> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.fluently.at/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Unternehmensübersicht

> Alles über Ihr Unternehmen

# Allgemein

Hier können grundlegende Informationen zu Ihrem Unternehmen angepasst werden.

### Funktionen:

* **Logo hochladen**: Ersetzen Sie das Standardlogo durch Ihr Unternehmenslogo.
* **Name bearbeiten**: Geben Sie dem Unternehmen einen frei wählbaren Anzeigenamen.
* **Beschreibung hinzufügen**: Tragen Sie optional eine Kurzbeschreibung Ihres Unternehmens oder des Agentenprojekts ein.

Die Informationen werden z. B. im Dashboard und bei API-Verknüpfungen angezeigt, wirken sich jedoch nicht auf die Sprachführung oder Antworten des Agenten aus.

***

# API-Schlüssel

API-Schlüssel ermöglichen die technische Anbindung Ihres fluently-Accounts an externe Systeme.

### Übersicht:

* Liste aller vorhandenen API-Keys inkl. Name, Token-Kürzel, Erstellungsdatum und letztem Verwendungszeitpunkt
* Schlüssel können benannt und bei Bedarf gelöscht werden

### Neuen API-Key erstellen:

1. Klick auf **„API-Key erstellen“**
2. Optional: Namen vergeben
3. Der vollständige Token wird **nur einmalig** angezeigt – sichern Sie ihn sorgfältig.
4. Klick auf **„Verstanden“** schließt den Vorgang ab

<Warning>
  **Wichtig:** Der Token kann **nicht erneut angezeigt** werden. Wenn er
  verloren geht, muss ein neuer Schlüssel erzeugt werden.
</Warning>

***

# Mitglieder

Verwalten Sie den Zugriff auf Ihr Unternehmen.

### Mitgliederübersicht:

* Anzeige aller aktiven Benutzer mit Name, E-Mail und Rollenstatus (OWNER / MEMBER)
* Filterfunktion bei vielen Mitgliedern
* Möglichkeit, Mitglieder über das „⁝“-Menü zu entfernen oder zu ändern

### Einladung neuer Mitglieder:

* Klicken Sie auf **„Mitglieder einladen"** und versenden Sie eine Einladung an Ihre Mitarbeiter. Eine genauere Beschreibung finden Sie [hier](/invites/index)
* Einladung erfolgt per E-Mail-Link
* Rollenvergabe erfolgt automatisch beim Hinzufügen.

**Rollen:**

* **Owner**: Volle Rechte (inkl. Verwaltung, Abrechnung, API, etc.)
* **Member**: Eingeschränkter Zugriff, z. B. auf Agenten oder Gesprächsverläufe

***

# Benachrichtigungen

Legen Sie fest, wer über neue Konversationen informiert werden soll.

### Konversationen:

* Tragen Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein
* Diese Personen erhalten eine E-Mail, sobald eine neue Konversation eingeht (nur echte Telefonanrufe, keine Testkonversationen)

### Telefonnummern

Sie können eine Benachrichtigung erhalten, wenn:

* eine neue Telefonnummer für einen Agenten gekauft wurde
* eine Telefonnummer verlängert wurde oderWenn eine Telefonnummer pausiert wurde.

### Guthaben

Hier können Sie nütliche Benachrichtigungen erstellen, die bei folgenden Optionen ausgelöst werden:

* **Guthabenwarnung:** Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn das Guthaben unter einen definierten Schwellenwert fällt. Diesen Schwellenwert können Sie im bei **Abrechnungen** im Unterpunkt **Guthaben** anpassen.
* **Guthaben aufgeladen:** Sobald Ihrem Unternehmen Guthaben gutgeschrieben wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung.

<Tip>
  **Tipp:** So können z. B. Supportverantwortliche oder Teamleitungen
  automatisiert informiert werden.
</Tip>

***

## Support

Noch Fragen? Wir sind für Sie da!

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="E-Mail" icon="envelope" href="mailto:support@fluently.at">
    Einfach per E-Mail
  </Card>

  <Card title="Terminbuchung" icon="calendar-days" href="https://www.fluently.at/kontakt">
    Jetzt einen Termin vereinbaren!
  </Card>

  {" "}
</CardGroup>