> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.fluently.at/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Einstellungs-Übersicht > Hier personalisieren Sie Ihren Agenten Agent Übersicht # Name Um mehrere Agenten effizient zu verwalten, können Sie diese nach Einsatzzweck oder ähnlichen Gegebenheiten entsprechend benennen. Dazu können sie hier den Namen anpassen: # Spracheinstellungen Hier können Sie anpassen, wie sich der Agent anhört. Dazu gibt es verschiedene Optionen: ### Stimme Wir bieten eine breite Auswahl an Stimmen, damit der Agent so klingt, wie Sie es wollen. Hier kommt es auf persönliche Präferenzen an, welche Stimme am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Wenn man mit der Maus über die Icons neben den Namen fährt, wird automatisch eine Hörprobe der jeweiligen Stimme abgespielt. ### Sprache der Anrufer:innen Unsere Spracherkennung kann derzeit sowohl Deutsch als auch Englisch aufnehmen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen und deren Hauptsprache identifizieren könen, kann die richtige Einstellung hier die Qualität ihres Agenten maßgeblich verbessern. Falls Ihr Kundenstamm keine eindeutige Hauptsprache hat, bieten wir die Möglichkeit den Agenten auf "Multilingual" einzustellen. ### Temperatur Die Temperatur bestimmt, wie kreativ oder abwechslungsreich die Sprachausgabe klingt – bei niedriger Temperatur spricht das Modell gleichmäßiger und vorhersehbarer, bei höherer klingt es lebendiger, aber auch unberechenbarer. ### Geschwindigkeit Hier bestimmen Sie, wie schnell der Agent sprechen soll. Diese Einstellung ist abhängig von der Stimme, die Sie ausgewählt haben. Es lohnt sich, hier zu experimentieren, um Ihr gewünschtes Ergebnis zu erreichen. # Erstnachricht So begrüßt der Agent Ihre Kunden. Diese Nachricht wird nicht für das weitere Gespräch verwendet und dient der Information des Kunden, dass es sich um eine KI handelt. Sie können zudem direkt hier gemäß des Compliance Acts dem Kunden mitteilen, dass dieses Gespräch aufgezeichnet wird. # Prompt Hier können Sie den Agenten bis ins Detail nach Ihren belieben anpassen. Eine genaue Aufbereitung des Systemprompts finden sie **[hier](/prompt/index).** # Maximale Gesprächsdauer Dieser Wert definiert, wie lange ein Gesrpäch zwischen Kunden und Agenten dauern darf. Dies kann von Nutzen sein, um Kosten zu begrenzen und unnötig lange Gespräche zu vermeiden. Wenn die angegebene Dauer abgelaufen ist, wird das Gespräch beendet. # Turn-Timeout Der Agent wartet bei fehlender Reaktion des Nutzers so lange, bis er nachfrägt, ob der Nutzer noch Unterstützung benötigt. Nach etwa 30 Sekunden ohne Antwort des Nutzers beendet der Agent das Gespräch. ## Support Noch Fragen? Wir sind für Sie da! Einfach per E-Mail Jetzt einen Termin vereinbaren!